بازگشت

بازگرداندن کالا

بازگرداندن کالا بازگرداندن کالا
در چه شرایطی میتوانم کالای خود را بازگردانم؟
آسودگی خاطر و رضایت مندی مشتریان همواره از الویت‏‌های ما بوده است و نیکی کالا در این راستا می‏‌کوشد تا هر سفارش در شرایط مطلوب و مورد انتظار به دست مشتری برسد. با وجود این ممکن است مشتریان محترم پس از خرید، با مسائلی روبرو شوند که در چنین مواردی خدماتی در چارچوب خدمات پس از فروش در نظر گرفته شده است.
آیا میتوانم کارت هدیه را مرجوع کنم؟
خیر، امکان مرجوع نمودن کارت هدیه وجود ندارد.
پرسش های پرتکرار
میتوانم سفارش خود را در محل پرداخت کنم؟
خیر. تیم پرشین پت شاپ در حال حاضر در حال تکمیل کادر پرسنلی خود میباشد ولی به زودی این امکان فراهم میشود تا سفارشاتتان درب منزل و با حضور پیک اختصاصی پرشین پت شاپ صورت بگیرد. لازم به ذکر است این فرایند طی چند ماه آینده و با رسیدن به سال 1400 محقق میشود.
چطور در پرشین پت شاپ سفارش خود را ثبت کنم؟
وارد پروفایل خود شوید. محصول مورد نظر خود را جستجو کنید. روی " افزودن به سبد خرید" کلیک کنید.
پشتیبانی آنلاین